Antes de alquilar
Error 1: pensar que necesitas una app. En las estaciones Astibolt no hace falta instalar nada. Se paga directamente en la pantalla de la estación con tarjeta, Apple Pay o Google Pay. Si llevas el móvil a punto de apagarse, esto es importante: no gastes los últimos minutos de batería descargando aplicaciones.
Error 2: esperar al 1 %. Si el móvil se apaga del todo, puede que no tengas cómo pagar con el teléfono. Si piensas usar Apple Pay o Google Pay, alquila la batería cuando todavía te quede algo de carga, o lleva una tarjeta física por si acaso.
Error 3: no entender el depósito. Al alquilar se hace un depósito inicial de 8 €. No es un gasto extra: al devolver la batería se ajusta con lo que hayas usado y se te devuelve la diferencia. El precio real es de 2,50 € cada 30 minutos, con un cargo máximo de 9 € por alquiler. Tienes el detalle en cuánto cuesta alquilar una power bank.
Mientras la usas
Error 4: buscar un cable. Las baterías llevan los cables integrados: Lightning para iPhone antiguos, USB-C para la mayoría de Android e iPhone recientes, y micro-USB para dispositivos más viejos. Solo tienes que usar el que corresponda. Si dudas, revisa la guía de compatibilidad.
Error 5: usar el móvil a tope mientras carga. Jugar o grabar vídeo mientras está conectado hace que cargue mucho más despacio y que se caliente. Si puedes, deja el teléfono tranquilo unos minutos y verás cómo sube el porcentaje.
Error 6: alarmarse si no carga al instante. A veces el móvil tarda unos segundos en reconocer la batería, o bloquea la carga si está muy caliente. Antes de devolverla, prueba lo que explicamos en mi power bank no carga: qué hacer.
Al devolverla
Error 7: creer que hay que volver al mismo sitio. Puedes devolver la batería en cualquier estación de la red Astibolt, no necesariamente donde la alquilaste. Consulta las estaciones activas en el mapa.
Error 8: dejarla a medio encajar. Introduce la batería en una ranura libre hasta que quede bien fijada. La estación la detecta y cierra el alquiler; si no entra del todo, el tiempo sigue corriendo.
Error 9: olvidarse de ella en el bolso. Pasa más de lo que parece. El cargo por alquiler nunca supera los 9 €, pero si pasan 48 horas sin devolverla se aplica un cargo de reposición de 25 € y la batería pasa a ser tuya. Lo explicamos en qué pasa si no devuelves la power bank.
Si algo no sale como esperabas
Es raro, pero puede pasar que una ranura no suelte la batería o que el pago no se complete a la primera. En ese caso no repitas el pago varias veces seguidas: espera un momento, revisa si el cargo aparece en tu banco y, si hay cualquier duda, contacta con nosotros por WhatsApp o por email. Revisamos cada caso y corregimos cualquier cargo que no corresponda.
En resumen
- Alquila antes de quedarte a cero.
- Usa el cable integrado que corresponda a tu móvil.
- Devuelve la batería en cualquier estación, bien encajada.
- Si tienes cualquier duda, escríbenos por WhatsApp desde el botón verde de la web.
Si es tu primera vez y estás en Écija, busca la estación más cercana en el mapa y revisa el paso a paso en Cómo funciona.